Aviso legal

1. Datos de la empresa

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios

de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se

exponen los datos identificativos de la empresa.

Nombre: Luis Pérez Pérez, S. L.

Denominación Social: Luis Pérez Pérez, S. L.

Nif / Cif: B-45479466.

Domicilio Social: Ctra. de Toledo a Navalpino, Km. 47,5. 45150 Navahermosa,

Toledo.

Teléfono: (0034) 925 410554.

Dirección de correo electrónico: administracion@luisperezperez.com

2. Propiedad Intelectual

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los

sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los

contenidos que se recogen en nombre de la empresa están protegidos por la

legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a

favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o

publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su

distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni

demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por

escrito del mismo, Luis Pérez Pérez, S. L.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en

este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con

fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos

derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Luis

Pérez Pérez, S. L.

Luis Pérez Pérez, S. L. velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones

como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas

web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el

caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

3. Protección de datos de carácter personal

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley

Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter

Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al

tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales

de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, Luis

Pérez Pérez, S. L. informa a los usuarios de que: Luis Pérez Pérez, S. L. ha

adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la

normativa vigente.

Los Datos de Carácter Personal que recoge Luis Pérez Pérez, S. L. son objeto

de tratamiento automatizado y se incorporan debidamente registrados en la

Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a Luis Pérez

Pérez, S. L. Los Datos de carácter personal obtenidos en el formulario para el

registro de nombres de dominio son transferidos a la Autoridad u Órgano

Nacional o Internacional registrante competente. Esta transferencia tiene como

objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente

relacionados con las funciones legítimas del cedente (la empresa) a través del

contrato, es decir, el registro del nombre de dominio. La recogida y tratamiento

automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el

mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con Luis

Pérez Pérez, S. L., así como el desempeño de las tareas de información,

formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y

otras actividades propias de la empresa.

Luis Pérez Pérez, S. L. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los

datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas

técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no

autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo

momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso,

rectificación, cancelación y oposición.

4. Varios

A.-Luis Pérez Pérez, S. L. utiliza cookies que se quedarán almacenadas en el

ordenador. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al

suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre

cualquier dato de carácter personal suyo. Las cookies que utilizamos no

pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en su

ordenador.

Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de Luis Pérez

Pérez, S. L. el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente

la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en

la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones

consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder

comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se

pueda ver en la pantalla.

Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la

pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de

manera que no reciba estas cookies, este hecho no impedirá que se pueda

acceder a la información del sitio web web de la empresa.

B.- Luis Pérez Pérez, S. L. podrá modificar, sin previo aviso, la información

contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

C.- Luis Pérez Pérez, S. L. se compromete a través de este medio a NO

REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán

considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que

puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la

web de Luis Pérez Pérez, S. L., producidos como consecuencia de un

mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información

contenida es estas secciones. Luis Pérez Pérez, S. L., como consecuencia de

lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como

tenga conocimiento de dichos errores.

D.- Luis Pérez Pérez, S. L. se compromete a NO REMITIR

COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES,

conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la

Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado

como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS

CLIENTES de Luis Pérez Pérez, S. L. siempre que tenga por finalidad el

mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y Luis Pérez

Pérez, S. L., así como el desempeño de las tareas de información, formación y

otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la

empresa.

E.- Luis Pérez Pérez, S. L. no se hace responsable del incumplimiento de

cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio

web web de la empresa y/o en el uso de las informaciones contenidas en el

mismo.

F.- Luis Pérez Pérez, S. L. no será responsable de los daños y perjuicios

producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se

deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y

de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que

posibiliten, a través del sitio web de la empresa, acceder al usuario a

prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran

bajo el control de Luis Pérez Pérez, S. L.; dicha entidad no se hace

responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera

efectos que pudieran derivarse de dicha información.

G.- Luis Pérez Pérez, S. L. no se hace responsable del uso ilegítimo que

terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de

producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad,

aparezcan en el Web-Site web de la empresa. Tampoco se responsabiliza de la

integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que

pueda accederse desde web de la empresa.

H.- Luis Pérez Pérez, S. L. no se responsabiliza de los virus que tengan su

origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (por

ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los

programas Active X), generados con la finalidad de obtener resultados

negativos para un sistema informático.

I.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los

servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web de la

empresa.

Condiciones Generales de Compra

CONDICIONES GENERALES

Como norma general, todas las compras que se realicen en nuestra página

web, por teléfono o e-mail a nuestra empresa, están sujetas a las condiciones

generales de compra abajo mencionadas.

FORMAS DE ENVÍO, PLAZOS DE ENTREGA Y DISPONIBILIDAD

Luis Pérez Pérez S.L. se preocupa por mantener sincronizado el stock de su

almacén, con la disponibilidad de venta en su comercio electrónico.

No obstante el stock también depende de factores externos que Luis Pérez

Pérez S.L. no puede controlar, como son; retrasos en la entrega por parte de

proveedores, roturas en la recepción de mercancía, averías de vehículos por

parte del transportistas, pedidos de última hora por parte de clientes que

acaparan con todo el stock… etc. Son casos que aunque puntuales, pueden

romper con el tiempo de entrega.

En estos casos Luis Pérez Pérez S.L. lo pondrá en conocimiento del cliente, y

ofrecerá la posibilidad al cliente de anular el pedido y reembolsar el importe del

mismo o bien la sustitución del producto o productos sin stock por otros que

estén disponibles y sean de similares prestaciones.

El cliente acepta sin reserva alguna, que puede darse estos casos en los que el

cliente confirma un pedido de algún producto o productos cuya disponibilidad

en tiempo real es sin stock.

Los envíos de nuestros productos se realizan a través de distintas agencias

MRW y SEUR.

El plazo máximo de entrega está estipulado en 2 días desde la recepción del

pedido, exceptuando que no hubiera stock en ese momento, fines de semana y

festivos.

En cuanto sale su pedido de nuestros almacenes usted recibirá un e-mail

confirmándoselo. El mensajero se lo llevará a su domicilio. En caso de no

haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le

dejará una nota.

DERECHO DE DESESTIMENTO O REVOCACIÓN

Las presentes condiciones de devolución, desistimiento o revocación se rigen

en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/1999 , de 17 de diciembre,

por el que se regula la contratación telefónica o electrónica así como la Ley

7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.

Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por Luis Pérez

Pérez S.L., debiéndole ser solicitado por e-mail, junto con las razones de la

solicitud, en un plazo de 72 h siguientes a la recepción de la mercancía.

Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El

método será el siguiente: Contactaremos con el cliente para comunicarle la

aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar

claramente en el embalaje. Debe entregarnos el producto antes de 7 días

desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original.

Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes

correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la

posterior devolución.

La petición de recogida de las devoluciones la realizará solo Luis Pérez Pérez

S.L. a través de su agencia habitual, el cliente facilitará la recogida del

producto en fecha y horario solicitado. Luis Pérez Pérez S.L. procederá al

reembolso del dinero una vez que haya recibido el producto y comprobado que

está en perfectas condiciones; durante todo el proceso mantendremos

contactos informativos.

Queda fuera de garantía de devolución:

- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos,

accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.

- Si resultan dañados por manipulación incorrecta del aparato por parte del

cliente.

- Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por

Luis Pérez Pérez S.L.

- En el caso que las condiciones generales de un fabricante así lo indicasen.

- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el

pedido) éste correrá con los gastos de envío.

- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a Luis Pérez

Pérez S.L., el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el reembolso

del producto, sin coste adicional.

- Para aceptar un cambio de devolución, el producto debe estar en perfecto

estado y con todo el contenido original.

Luis Pérez Pérez S.L., no aceptará cambios si los embalajes del producto no

son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje

final debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

MUY IMPORTANTE

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:

Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el

embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta

algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del

transportista o recibo de entrega de correos. Y comuníquelo a Luis Pérez Pérez

S.L. en un plazo máximo de 24 h.

Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de

transporte y Luis Pérez Pérez S.L. no asumirá responsabilidad.

PRECIOS, Y FORMAS DE PAGO

Los precios son exclusivos de compra por la página web.

Todos los precios llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (IVA) que es

un 21% sobre el valor del artículo.

La comisión de la empresa de mensajería, en la forma de pago Contra

Reembolso es asumida por el cliente, 3% por compra, mínimo 3 € fijos por

reembolso

FORMAS DE PAGO

• TRANSFERENCIA BANCARIA:

Se puede realizar el pago por transferencia bancaria nuestra cuenta abajo

indicada.

Enviaremos el pedido tan pronto como nuestro banco nos comunique el

ingreso. Nuestro número de cuenta del banco:

CCM

Titular: LUIS PEREZ PEREZ S.L.

Cuenta: ES22 2105-3054-00-3400003206

• CONTRA REEMBOLSO: Sólo para España (excepto Canarias, Ceuta

y Melilla)

El cliente abonará al mensajero el valor del pedido a la entrega de éste.

• TARJETA DE CRÉDITO:

• Para realizar el pago mediante este sistema elija en la forma de pago

Tarjeta de Crédito. La tienda le remitirá al servidor seguro de CECA, tendrá que

rellenar un pequeño formulario e introducir los datos de su tarjeta.

• PAYPAL:

Para pagar mediante este sistema marque la correspondiente opción en el

apartado de forma de pago. Cuando procese su pedido, se redirigirá a la

página segura de Paypal, con todos los datos del pedido. Solo tendrá que

seleccionar su mail y contraseña en Paypal, para realizar el pago. Caso de no

disponer de cuenta, podrá darse de alta en ese momento.

GARANTíA

Todos los productos comercializados, gozan de la garantía especificada por el

fabricante o importador.

La Garantía no cubre los gastos de envío.

Para información sobre garantías de fabricantes o productos en concreto,

contacte con nosotros en administracion@luisperezperez.com o en el Tel. 925

410 554.

OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Luis Pérez Pérez S.L. se obliga a:

- Prestar el servicio al cliente en las condiciones expuestas en el presente

documento.

- Tener a su disposición aquellos productos ofertados a través de la Web.

- Tramitar el pedido como máximo a las 24 horas hábiles (días laborables y no

festivos) de haber sido enviado por el cliente, a excepción de productos

puntuales sin stock, que se informará al cliente de ello.

- Todos los pedidos recibidos desde el Viernes a las 12 horas hasta el Domingo

a las 24 horas, se enviarán el día laboral más próximo, a acepción de días

festivos locales, autonómicos o nacionales.

- Una vez tramitado el pedido, el prestador hará llegar al destinatario el/los

producto/s solicitados, en un plazo máximo 2 a 15 días hábiles según forma de

envío elegida y comunidad ó país de destino, dicho plazo no se podrá

determinar cuando haya tránsito aduanero.

El Cliente se obliga a:

- Recibir el objeto del pedido siempre y cuando se sirva en las condiciones

pactadas, quedando a salvo los derechos que otorga al Socio de la legislación

vigente.

- Abonar las cantidades que deriven de la prestación del presente servicio, en

la forma establecida por el prestador.

- Guardar y custodiar los códigos y claves de acceso que sean entregados por

Luis Pérez Pérez S.L. para proceder a la contratación mediante la presente

página Web.

Foro y Legislación Aplicable

Las presentes condiciones generales de uso se rigen por las Leyes Españolas.

Cualquier controversia en relación con el sitio Web de Luis Pérez Pérez S.L. se

sustanciará ante la jurisdicción española, en los Juzgados y Tribunales de

Toledo.